S’approprier les outils et méthodes pour gérer son temps de manière optimale. Redevenir maître de son temps. Savoir trier les urgences et les priorités
Cette formation vous présentera les principes du télétravail. Elle vous permettra d’évaluer la compatibilité du télétravail avec votre métier et votre personnalité et vous apportera des pistes de réflexion pour organiser votre temps et votre relation avec vos collègues et manager.
Développer la qualité de sa communication et son assertivité pour devenir un vrai leader
Comment convaincre ?
A la fin de la formation, les participants auront développé les compétences suivantes : comprendre les origines des conflits, identifier les croyances...
Prendre conscience de ce qui fait la différence pour le client/visiteur en matière de qualité d’accueil, se présenter et présenter l’organisation de manière optimale, en face-à-face comme au téléphone...
Mobiliser son équipe à distance, Donner du feed-back de manière permanente et professionnelle , Conduire chacun à l’autonomie et à la responsabilité...
Les stagiaires apprennent à développer un état d’esprit de TEAM Leader, à comprendre les conditions à mettre en oeuvre pour exercer un management humain et efficace. Ils pourront apprendre et acquérir de nouvelles compétences et capacités managériales qui font la différence pour accompagner leur équipe dans le monde actuel du travail, apprendre à développer des relations professionnelles de qualité et apprendre à gérer les situations difficiles, critiques ou conflictuelles.
