Foire aux Questions

Réserver une formation

Comment puis-je réserver une formation inter-entreprise ?

Pour réserver une formation il suffit de vous rendre sur ce lien, choisir la formation qui vous intéresse parmi notre catalogue, remplir les champs nécessaires  et cliquer sur réserver une formation. Une confirmation automatique vous sera envoyée par email 

J’ai besoin d’une formation sur-mesure, que faire ?

LC ACADEMIE vous propose des formations intra-entreprises sur-mesure. Nous vous mettons en relation avec l’un de nos formateurs afin de définir un programme de formation répondant à vos besoins spécifique ainsi qu’à votre secteur. 

Combien de personnes puis-je inscrire ?

Le nombre de participants pour les formules inter-entreprises est mentionné sur chaque fiche formation. Vous pouvez également consulter le nombre de places disponibles grâce au compteur situé en bas à droite.

Comment les programmes de formations sont-ils définis ?

Les programmes sont définis selon les besoins du marché luxembourgeois. Notre équipe de consultants se charge d’évaluer les besoins des entreprises au Grand-Duché et propose des solutions adaptées. Nos formateurs ont tous une expérience de longue date dans leurs domaines d’expertises.

En quelles langues les formations sont-elles dispensées ?

Les formations LC Académie sont dispensées en plusieurs langues. Sur chaque fiche de formation vous pouvez voir si les formations ont lieu en français, en allemand, en luxembourgeois ou en anglais. 

J’ai besoin d’une formation au sein de mes locaux, que faire ?

Pour pouvoir réserver  une formation intra-entreprise merci d’effectuer votre demande via notre plateforme. 90 % des devis sont livrés en moins de 48 heures.

Quel type de formations propose LC Académie ?

LC Académie propose des formations aussi bien techniques qu’intellectuelles.  Il existe deux formules de formations : la formation inter-entreprise au sein de nos locaux ou la formule intra-entreprises dans nos locaux ou dans les vôtres selon vos souhaits. 

Ma réservation

Comment-puis-je modifier ma réservation ?

Pour modifier votre réservation il faut vous rendre dans votre profil client et cliquer sur le lien "Commandes"

Vous pouvez modifier la session à laquelle vous souhaitez participer ainsi que le nom  et les informations personnes des participants. Si la session choisie est complète, un de nos conseillers prendra contact avec vous pour vous proposer une alternative. 

Comment puis-je annuler ma réservation ?

Pour annuler votre réservation, il faut vous rendre dans votre profil client et cliquer sur le lien "Commandes"

Comment puis-je consulter ma facture / ma réservation ?

Pour consulter votre facture, il faut vous rendre dans votre profil client et cliquer sur le lien "Commandes". Cliquez ensuite sur le lien "Voir le détail" de la commande concernées et en cliquez sur "Télécharger au format PDF"

J’ai oublié mon mot de passe et mon login, que-faire ?

Pour récupérer votre login et votre mot de passe veuillez cliquer sur ce lien .

Vos nouvelles données vous seront communiquées prochainement.

Est-ce que je peux me faire subsidier ma formation ?

Les formations proposées par LC Académie sont éligibles pour vos demandes de subvention au titre de la loi luxembourgeoise  du 30 décembre 1999 pris en exécution de la loi du 22 juin 1999 ayant pour objet 1. le soutien et le développement de la formation professionnelle continue 2. la modification de la loi modifiée du 28 décembre 1988 réglementant l'accès aux professions d'artisan, de commerçant, d'industriel ainsi qu'à certaines professions libérales.

LC Académie est reconnue en tant qu’organisme de Formation Professionnelle Continue au Grand-Duché de Luxembourg par le Ministère des Classes Moyennes, du Tourisme et du Logement  et est autorisée à exercer en la qualité de gestionnaire d’un organisme de formation professionnelle continue selon la loi d’établissement du 02 Septembre 2011.

N° d’autorisation : 10054397/0

La LC ACADEMIE est également reconnue comme organisme de formation pour la conduite d’engin ainsi que pour l’habilitation électrique par l’Association d’Assurance Accident (AAA). LC ACADEMIE est par conséquent éligible pour les demandes de subventions et de co-financement liées à ces formations. 

Pendant la formation

Qui sont les formateurs ?

Les formateurs de la LC Académie sont tous des professionnels et experts dans leurs domaines. Ils sont choisis par nos soins et répondent aux besoins des clients.  Chaque programme de formation est étudié afin de rendre cette dernière la plus efficace possible.

Comment se déroule une formation inter-entreprise?

Dans le cas d’une formation inter-entreprise les participants se rendent dans nos locaux aux horaires convenus lors de l’inscription. Les modalités et le programme des formations seront disponibles sur la plateforme.

Pour toutes formations de plus d’une demi-journée le déjeuner est compris dans le prix. Les boissons et cafés le sont également.

Est-ce que je dois prendre congés pendant ma formation ?

Non ce n’est pas obligatoire. La plupart des entreprises au Luxembourg permettent à leurs employés d’être formés pendant les heures légales de travail. Cependant les salariés, les indépendants et les personnes exerçant une profession libérale peuvent solliciter le congé individuel de formation, le  congé payé spécial ou encore le congé-formation qui peut  atteindre 80 jours au cours d'une carrière professionnelle. 

Où se déroulent les formations inter-entreprises ?

Toutes nos formations inter-entreprises se déroulent au Luxembourg. Les formations inter-entreprises peuvent avoir lieu soit dans nos locaux situés au 01 avenue des Terres-rouges L-4004 Esch/ Alzette soit dans les locaux situés au 18, Z.A.R.E. Ouest L-4384 Ehlerange. Chaque programme de formation précise le lieu où se déroulera la formation.

Après la formation

Comment avoir accès au certificat de présence ?

Vous pouvez télécharger votre certificat de présence sur votre espace client et cliquer sur le lien "Formations"

Puis-je participer à d’autre formation ?

Vous pouvez consulter toutes les formations proposées par LC Académie sur ce lien.

Il n’y a pas de limite concernant le nombre de formations auxquelles vous pouvez participer. Certaines formations requièrent cependant des connaissances préalables qui sont exposées dans le prérequis.

Est-ce que j’obtiens un diplôme ?

Pour certaines formations nécessitant un diplôme ou un certificat,  un document officiel sera remis aux participants si les conditions nécessaires sont réunies pour son obtention (réussite à l’examen par exemple).

Un certificat de participation sera remis pour toutes les formations.

Combien de temps après la fin de la formation l’espace client est-il accessible ?

A compter de la date de commande, la plateforme LC Académie n’a pas de limite d’accès dans le temps. Les documents sont et seront toujours consultables en ligne en accès illimité.