Die Grundprinzipien von Qualitätssystemen:

Vorstellung der Prinzipien von Qualitätsmanagementsystemen und grundlegende Begriffsbestimmungen  

Historie und Entwicklung des Qualitätsmanagements hin zur ISO 9001:2015
Vorteile von Qualitätsmanagementsystemen

Die Kriterien der Norm ISO 9001:

Die 7 Managementgrundsätze
 
 Detaillierte Analyse der Kapitel der ISO 9001
 Objektive und präzise Auslegung der Kriterien der Norm

Beratung hinsichtlich der Ausarbeitung von Verfahren und die Einführung Ihres Qualitätsmanagementsystems:

Planung einer Vorgehensweise zur Einführung des Systems Beratung in Bezug auf die Erstellung Ihrer Dokumente
Umsetzung des prozessorientierten Ansatzes: Qualitätsziele und Dashboards Durchführung von Datenanalysen und Festlegung effektiver Management-Reviews
Einrichtung eines System zur kontinuierlichen Verbesserung sowohl betriebsintern als auch auf Prozessebene
Beispiele zur Problemlösung Kosten von Qualitätsmängeln

Theoretische Ausführungen, Präsentationen, praktische Anwendungen, Erfahrungsaustausch

Keine Voraussetzungen erforderlich

Personen, die in ihrem Unternehmen an der Einführung oder Überwachung eines Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001 beteiligt sind oder sein werden (Führungskraft/Qualitätsbeauftragter)