DÉFINITION DU DÉPANNAGE ET DE LA RÉPARATION

LES TYPOLOGIES DE MAINTENANCE

LES NIVEAUX DE MAINTENANCE

LES PIÈGES DU DÉPANNAGE ET COMMENT LES ÉVITER

DESCRIPTION PRÉCISE DE LA PANNE

• Les différents types de panne
• Le rôle des questions à se poser, les conseils

ANALYSE : OPTIMISER LA RECHERCHE DES CAUSES

• Un bon diagnostic : 5 règles
• La chaîne causale, le 5 pourquoi
• Les vérifications directes et indirectes

LA FIABILISATION, LE RETOUR D’EXPÉRIENCE

LES CRITÈRES DE CHOIX DE SOLUTIONS, L’APPLICATION AUX MATERIELS SEMBLABLES

COMMENT RENDRE COMPTE, EFFECTUER UN PASSAGE DE CONSIGNES EFFICACE

LES OUTILS ASSOCIÉS :

• La méthode QQOQCCP
• La méthode EST – N’EST PAS
• La méthode des 5 pourquoi
• Arbre de défaillance
• Fiches d’aide EFFETS CAUSES (fiche réflexe)
• Les outils d’aide aux diagnostics
• Les comptes-rendus d’intervention, le passage de consignes
• La matrice de pondération

APPLICATION SUR CAS CONCRETS ISSUS DE L’ENTREPRISE OU ÉLABORÉS PAR LE FORMATEUR

Exposés théoriques et exercices pratiques

Pas de prérequis nécessaires

Intervenants et techniciens de maintenance. Personnels de production