- Historique
- Les principes de management (pour l’ISO 9001)
- Les responsabilités de la Direction - Leadership
- Responsabilités et autorités
- Définir le contexte de son organisme
- Établir les objectifs qualité et la politique
- Maîtrise des risques aux différents niveaux de l’organisation
- Revue de direction
- Mise en place d’un système qualité
Les exigences de l’ISO 9001 version 2015 pour la Direction
Les exigences de l’ISO 9001 version 2015 pour la Direction
- Référence : NOR020
- Catégories : NORMES
Objectifs
Savoir quelles sont les exigences attendues par la norme ISO 9001:2015 pour la Direction.
Personnes concernées:
Directeurs et managers/responsables processus/responsables de service.
Contenu
Pédagogie
Exposé théorique, illustrations pratiques, échanges d’expériences.
Prérequis
Aucun prérequis nécessaire.
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