A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable :

• De comprendre l’importance de la reconnaissance au travail
• D’identifier les différents signes de démotivation d’un salarié
• D’utiliser la reconnaissance pour améliorer l’efficacité au travail

Personnes concernées :

• Managers,
• Responsables d’équipe,
• Team leaders

I. Le besoin de reconnaissance

• Définition de la reconnaissance
• L’importance de l’individu et de ses besoins effectifs dans le contexte professionnel en lien avec la motivation
• Récompense ou reconnaissance ?

II. Les signes de reconnaissance

• Les différentes formes de reconnaissance
• Choisir entre reconnaissance individuelle et collective
• Élaborer un catalogue de signes de reconnaissance
• Mesurer l’impact de ces signes sur la motivation des collaborateurs

III. Assurer la crédibilité du management

• Savoir donner de la reconnaissance et en recevoir - L’écoute active
• Utiliser les signes de reconnaissance de façon adaptée et efficace
• Les dangers d’une reconnaissance non adaptée
• Les pseudo-reconnaissances
• Les entraves à la reconnaissance

IV. Élaboration d’un plan d’action individuel

Présentations illustrées, discussions, exercices pratiques, travaux de groupes.

Pas de prérequis nécessaires.