Mieux gérer son temps et ses priorités
S’approprier les outils et méthodes pour gérer son temps de manière optimale. Redevenir maître de son temps. Savoir trier les urgences et les priorités
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Vivre sereinement le télétravail
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Développer son leadership
Développer la qualité de sa communication et son assertivité pour devenir un vrai leader
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Convaincre sans lasser
Comment convaincre ?
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Gérer les conflits durablement
A la fin de la formation, les participants auront développé les compétences suivantes : comprendre les origines des conflits, identifier les croyances...
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Mieux gérer mon accueil physique et téléphonique
Prendre conscience de ce qui fait la différence pour le client/visiteur en matière de qualité d’accueil, se présenter et présenter l’organisation de manière optimale, en face-à-face comme au téléphone...
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Mieux manager à distance
Mobiliser son équipe à distance, Donner du feed-back de manière permanente et professionnelle , Conduire chacun à l’autonomie et à la responsabilité...
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